Jak to działa?

  1. To bardzo proste! Wystarczy, że na stronie „Stwórz konsultacje” wybierzesz specjalizację, która Cię interesuje oraz dogodny dla Ciebie termin porady lekarskiej. Jeśli chcesz porozmawiać z konkretnym lekarzem, który nie jest jeszcze zapisany w naszej bazie – wyszukaj jego nazwisko w wyszukiwarce internetowej i zaproś go do udzielania konsultacji przez naszą platformę telemedyczną. 
  2. Jeżeli nie posiadasz konta na naszej platformie lub nie jesteś zalogowany, system poprosi Cię, abyś to zrobił. Następnie zostaniesz przekierowany do formularza, w którym będziesz mógł wybrać metodę płatności. 
  3. Następnie wybierz sposób płatności za konsultację. Może być to płatność przelewem lub kartą kredytową z góry, lub też po konsultacji. Jeśli posiadasz kupon lub masz aktywny abonament to porada lekarska będzie darmowa. Kupony i abonamenty możesz otrzymać w przychodniach medycznych oraz w firmach ubezpieczeniowych, które oferują porady telemedyczne za pomocą Telemedi.co. Zobacz kto korzysta z naszej platformy! 
  4. W trakcie oczekiwania na połączenie ze specjalistą możesz załączyć badania oraz inne dokumenty, które już posiadasz, a które mogą pomóc w diagnozie. Zostaniesz też poproszony o odpowiedź na kilka pytań, które umożliwią trafną poradę lekarską. Czas oczekiwania na rozpoczęcie konsultacji możesz śledzić na ekranie monitora. Jeśli jest zbyt długi, możesz odejść od komputera, a kiedy lekarz dołączy do wideokonsultacji, dostaniesz powiadomienie SMS lub e-mail. 
  5. Możesz wybrać metodę połączenia ze specjalistą. Jeżeli chcesz rozmawiać z lekarzem telefonicznie i skorzystać z usługi telekonsultacji lub videokonsultacji (wideo z użyciem kamery internetowej), kliknij odpowiednią ikonę lub poinformuj o tym lekarza.
  6. Po zakończeniu konsultacji masz 24 godziny na to, aby bezpłatnie zadać pytanie lekarzowi, korzystając z czatu tekstowego. 
  7. Jeśli chcesz uzyskać drugą opinię lekarską u innego specjalisty, wystarczy, że utwórz kolejną konsultację.
  8. W razie wystąpienia ewentualnych problemów, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.